Des bornes à l'arrêt et des interventions qui n'arrivent pas

Gestionnaire de trois résidences équipées de bornes murales 22 kW par ce prestataire. Dans notre résidence de Villeurbanne, deux points sont restés hors service alors que le contrat prévoit une intervention sous trois jours ouvrés. Il a fallu relancer à plusieurs reprises. On nous facture ensuite des interventions curatives que nous estimons couvertes par la maintenance. Les résidents, eux, ne peuvent plus recharger.